Leto-home.ru

Лето Хом
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кому нельзя отключать электричество

Базовые знания о праве на свет

Кто поможет решить проблемы потребителей электроэнергии и в каких законодательных актах искать ответы на вопросы?

Мы начинаем публикацию цикла статей, в которых расскажем о правах потребителей электроэнергии и создадим алгоритм действий в наиболее острых ситуациях, таких как подключение к электросетям и увеличение мощности, отключение электричества, неучтенное потребление электроэнергии и т.д.

С 10 до 12 часов:

  • ул. 339 Стрелковой Дивизии, 1, 3;
  • ул. Содружества, 39/2, 39/3.

С 9 до 18 часов:

  • просп. Стачки, 259а, 259;
  • ул. Любительская, 37;
  • ул. Пескова, 17п, 17е.

С 9 до 16 часов:

  • ул. Украинская, 106–150, 127–167;
  • ул. Амурская, 1–23, 2–24;
  • ул. Краматорская, 1–19, 2–26;
  • ул. Вятская, 1–23, 2–44;
  • пер. Мезенский, 48–78, 1–15, 107–113;
  • пер. Магаданский, 1–17, 2–12;
  • пер. Ангарский, 1–9, 2–6;
  • ул. Георгиевская, 1–17;
  • пер. Самарский, 43–59, 72–98;
  • пер. Ильменский, 77–95, 74–94;
  • пер. Волочаевский, 77–97, 76–96;
  • пер. Суржский, 71–91, 80–100;
  • пер. Клязьменский, 79–101;
  • просп. Нагибина, 19;
  • конгресс-отель «Амакс».

Шаг за шагом

Сначала должнику направляется уведомление с суммой долга. Раньше его обязательно вручали под личную подпись, теперь документ могут направить по электронной почте, через ГИС ЖКХ, заказным письмом или по телефону, записав разговор.

Если по истечении 20 календарных дней долг не погашен, поставщик вводит частичное ограничение подачи электроэнергии. После должнику даётся ещё десять дней, затем следует полное отключение.

После применения таких радикальных мер дадут ещё десять дней на погашение долга, затем на счётчик поставят пломбы.

Если возникли временные трудности, мешающие оплатить потребление электроэнергии, попробуйте заключить соглашение о предоставлении отсрочки. Справку о таком соглашении необходимо передать в управляющую компанию или ТСЖ. Возобновить предоставление услуги должны в течение суток.

Если вам отключили электричество. Семь вопросов и ответов

Глава Нацкомиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг Оксана Кривенко ответила на семь самых актуальных вопросов потребителей электроэнергии.

Кто может инициировать прекращение электроснабжения?

Прекращение поставок электроэнергии потребителю может инициировать: поставщик электроэнергии; оператор системы распределения; потребитель (владелец электроустановки).

В каких случаях поставщик электроэнергии может прекратить электроснабжение?

В случае задолженности за потребленную электроэнергию; в случае недопуска работников поставщика электроэнергии к счетчику, расположенному на территории потребителя.

В каких случаях оператор системы распределения может прекратить электроснабжение?

В случае: задолженности за предоставленные услуги по распределению электроэнергии; недопущение работников оператора системы распределения к счетчику, расположенному на территории потребителя; неуплаты стоимости неучтенной электроэнергии, определенной в соответствии с законодательством (при условии принятия судом решения в пользу оператора системы распределения); невыполнение предписания представителя соответствующего органа исполнительной власти; незаключения договора между потребителем и оператором системы распределения и/или между потребителем и поставщиком электроэнергии; нарушения потребителем Правил охраны электрических сетей.

Как прекратить электроснабжение электроустановки по собственному желанию?

Электроснабжение может быть прекращено оператором системы распределения по заявлению владельца этой электроустановки после оплаты собственником этой электроустановки оператору системы распределения услуги по отключению.

Должны ли предупреждать о прекращении электроснабжения?

Предупреждение о прекращении электроснабжения предоставляется потребителю:

а) поставщиком электроэнергии — не позднее чем за 10 рабочих дней до дня отключения;

б) оператором системы распределения — не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения.

О временном прекращении поставок электроэнергии для выполнения плановых работ в электрических сетях оператор системы распределения сообщает потребителю через средства массовой информации и собственный сайт не позднее чем за 10 дней до дня его совершения.

Электроснабжение может быть прекращено без предупреждения в случае:

а) возникновения аварийных ситуаций;

б) самовольного подключения потребителем к токоприемнику вне счетчика;

в) снижения показателей качества электроэнергии по вине потребителя до величин, которые нарушают нормальное функционирование электроустановок оператора системы распределения и других потребителей.

На какое время может быть прекращено электроснабжение?

Временное прекращение поставок электроэнергии потребителю для выполнения оператором системы распределения плановых работ в электросетях и/или в случае возникновения аварийных ситуаций в электроустановках оператора системы распределения не должно превышать 24 часа.

Как восстановить электроснабжение?

Электропитание электроустановок потребителя, отключенных по вине потребителя, восстанавливается оператором системы распределения в течение 3 рабочих дней в городах и 5 рабочих дней в сельской местности после устранения потребителем допущенных нарушений.

Читать еще:  Перерасчет Квартплаты В Связи С Изменением Количества Проживающих

Если отключение было осуществлено по вине потребителя, потребитель должен возместить инициатору отключения затраты на выполнение работ по прекращению и восстановлению электропитания электроустановки потребителя.

Восстановление электропитания электроустановки, которая была отключена по заявлению ее владельца, осуществляется по заявлению владельца этой электроустановки в течение 5 рабочих дней после оплаты собственником этой электроустановки оператору системы распределения услуги по подключению.

На новой рабочей неделе в Твери будут отключать электричество

Опубликован график планового отключения электроэнергии в областном центре.

С 19 по 23 июля специалисты МУП «Тверьгорэлектро» будут проводить планово-предупредительные работы на электросетях. В связи с этим жителей города ждут плановые отключения электроэнергии.

Все отключения будут производиться в дневное время, в соответствии с утвержденным графиком:

Пролетарский район

21 июля

с 9:00 до 16:00: ул. Сквозная д.1а-5,ул Речная д.1а-15,д.4-12/2,ул. К. Октября д.80-114,д.93-123

Заволжский район

19 июля

С 9:00 до 16:00: д. Отмичи, д. 1-13,д.2-14

20 июля

С 9:00 до 16:00: СНТ “Заволжский сад”, НСТ “Восход”, СНТ “Весна”, пос. 2-го торфопредприятия, СНТ «Мир», п. 2-е Городское Торфопредприятие, СНТ “Зелёный дол”, СНТ “Силикатчик-2”,СНТ “Садовод-любитель”.

С 9:30 до 13:00: б-р Шмидта, д.1 (автокооператив), пер. Никитина, д.12 (школа №29), ул. Скворцова-Степанова, д.17,ул. Фурманова д.74,д.78,д.76.

С 13:30 до 17:00: б-р Шмидта, д.1 (автокооператив), пер. Никитина, д.12 (школа №29), ул. Скворцова-Степанова, д.17,ул. Фурманова д.74,д.78,д.76.

21 июля

С 9:30 до 13:00: пр-д Р. Люксенбург д.2/14-28, д.1/16-23, д.116 (школа №31), ул.Котовскаго д.30/26-44,д.27-45,д.43а,д.45а, ул.А.Томского д.7,(филиал школы №31)12/40-18/25,д.4а, Ул.Силикатная д.2/64-20,3-37,ул.Пржевальского д.32/22,д.3426/30,д.32/39,д.36/12,д.21,д.23, ул.Туполева д.63/1-69, пр-д Б. Заводской д.2/7-8,3-5/1, ул. Герцена д.28, ул. Туполева д.47-59/51, д.61/115, ул. Р. Люксембург д.102, д.111-113/49, д.93/34 – 107, ул. Маяковского д.34/93-36, ул. Герцена д.30/53, ул. 1-я Силикатная, д. 9/53-25, ул. 2-я Силикатная, д. 30-64, 31/11-55/42, ул. 3-я Силикатная, д. 22/32-32, д.41/29-47, ул. Туполева, д.71-99, ул. Пржевальского д. 29/41-41/45, д.43/50-53/9, д.50/8-54, д.22/32-48, ул. Р. Люксембург, д. 98, д.118, д.120, 1-й Волжский п-д, д. 3-23, д. 4-24; Б. Заводской п-д, д. 4-12/29, д.3-11/31, М. Заводской п-д, д. 8, ул. Герцена, д.34-42/55, д. 44-56, Силикатный п-д, д. 2-30, д.3-35.

22 июля

С 9:00 до 16:00: ул. Цветочная д.1 – 19/2, ул. 26 Июня д.2/19 – 20, д.1 – 21,ул. Воздушная д.1а/15 – 33, д.2б-28, ул. Ударная д.9 – 33,ул. Бородина д.1-39/2,д.2б-36, ул. Летная д.1-39/8, д.2-40/6, п-д Тельмана д.95, ул. Куйбышева д.4,5, ул. Прошина д.1,3, ул. Крайняя д.2-8.

23 июля

С 9:30 до 13:00: ул. Карпинского д.24а,д.50,д.1,д.42,д.44,д.46-66/2,д.41,д.43,д.45/27, ул. Мусоргского д.39,д.33,д.35,д.32/32,д.31/32,д.37,д.39, ул. Красина д.36/46,д.38,д.42,д.23,д.32,д.43,д.49,д.41/3, д.40 (школа №17 филиал), ул. Румянцева д.16/15-61/41,ул.Мичурина д.34/25.

Московский район

19 июля

С 9:30 до 10:30: ул.15 лет Октября, д.12

Центральный район

22 июля

С 9:30 до 13:00: ул. Советская д.16(драмтеатр), ул. Театральный п-д, д.1(филармония), ул. Свободный пер., д43/18, ул. Новоторжская д.7.

С 13:30 до 17:00: ул. Советская д.16(драмтеатр), ул. Театральный п-д, д.1(филармония), ул. Свободный пер., д43/18, ул. Новоторжская д.7.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Если возникла задолженность:

  • в случае задолженности за использованную электрическую энергию и при условии предупреждения потребителя не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения, оператор системы имеет право полностью или частично прекратить поставки электрической энергии потребителю;
  • предупреждение о прекращении поставок электроэнергии оформляется после установления факта наличия оснований для отключения и предоставляется потребителю отдельным письменным сообщением, в котором указываются основание, дата и время, когда электроснабжение будет полностью или частично прекращено, фамилия, имя, отчество, подпись ответственного лица, оформившего предупреждение;
  • дополнительно в предупреждении, где основанием является задолженность, указывается сумма задолженности и период, за который эта задолженность возникла.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша. Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Читать еще:  Порядок подтверждения иностранных медицинских дипломов

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире. Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом. К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию. Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей). Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество. После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Какой порядок отключения коммунальных услуг за неуплату?

Сначала разберёмся, когда вы как потребитель жилищно-коммунальных услуг имеете право их не платить.

В соответствии с ч.3 ст.16 ЗУ «О жилищно-коммунальных услугах» (далее- Закон), поставщик обязан обеспечить потребителя качественными коммунальными услугами. Так же об этом идет речь и в ч.3 ст.26 Закона. То есть, если предоставленные услуги были не качественными, вы имеете полное право их не оплачивать. Но для этого нужно придерживаться определенного алгоритма действий.

Какие же услуги являются не качественными, и за них не нужно платить по счетам? Ответ на этот вопрос вы можете найти в статье «Как не платить за холодные батареи» https://protocol.ua/ru/kak_ne_platit_za_holodnie_batarei/

Итак, если поставщик обеспечивал качественными коммунальными услугами, и у Вас возникла задолженность из-за своих личных обстоятельств, тогда поставщик имеет право насчитывать пеню или же вообще отключить коммунальные услуги.

Порядок начисления пени регулируется ст. 26 Закона. Итак, коротко о главном:

  1. Пеня начисляется с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения оплаты за коммунальные услуги.
  2. Потребитель обязан уплатить пеню в соответствии с договором, но не выше 0,01% суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер пени не может превышать 100% общего долга.
  3. Пеня не начисляется если есть задолженность государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии и/или наличии у потребителя задолженности по оплате труда.

Как происходит отключение коммунальных услуг за неуплату?

Сперва следует понимать, что поставщик может отключить потребителю-должнику газ и электроэнергию, но воду и отопление отключать не имеет права.

Итак, как же происходит борьба с должниками за коммунальные услуги?

Если у вас возник долг из-за неуплаты услуг за воду или отопление, то поставщик по закону не может лишить должника снабжения этих коммунальных услуг, но он имеет полное право обратиться в суд для взыскания с должника задолженности с учетом индекса инфляции + 3% годовых.

Могут ли ограничить коммунальные услуги из-за задолженности? Ограничение коммунальных услуг за долги подразумевает под собой полное отключение потребителя от газа или электроэнергии.

Следует знать, что отключение электричества за неуплату коммунальных услуг или же отключение газа за долги, происходит только после предварительного уведомления об этом потребителя. Если вас не предупредили, значит отключение незаконное.

Итак, отключение газа за неуплату должно происходить с соблюдением определённого алгоритма, указанного в Правилах поставки природного газа, а именно:

  1. Если потребитель в течении 10 дней после срока, определенного договором, не осуществил оплату за потребленный газ, поставщик имеет право прекратить поставку газа.
  2. Поставщик ОБЯЗАН предупредить письменным сообщением (с отметкой о вручении) потребителя о прекращении поставки газа. Поставщик отправляет сообщение с требованием самостоятельно прекратить потребление природного газа за счет перекрытия запорного устройства перед газовым прибором и допустить представителя поставщика по предъявлению служебного удостоверения на объект для пломбирования запорных устройств, что должно осуществляться с соблюдением техники безопасности. При этом в сообщении о прекращении потребления природного газа поставщик должен указать основания и дату прекращения газопотребления.
  3. Отключить газ могут не раньше 3-х дней после вручения письменного предупреждения.
Читать еще:  Дипломы рк в россии

Отключение электричества за долги жкх регулируется Правилами розничного рынка электрической энергии.

Сама процедура прекращения поставки электричества очень похожа с процедурой прекращения поставки природного газа. В обязательном порядке вас должны письменно предупредить не позже чем за 10 рабочих дней до дня отключения.

Итак, вы получили от поставщика предупреждение о прекращении поставки газа или электричества, какие дальше ваши действия? Есть два варианта:

  1. Оплатить долг до дня отключения газа или электроэнергии (совершив оплату, необходимо уведомить об этом поставщика);
  2. Реструктуризация долга, то есть выплата долга частями (ВНИМАНИЕ! а) подписав договор на реструктуризацию вы соглашаетесь со своей задолженностью; б) если вашим долгам более трех лет – не соглашайтесь на реструктуризацию долга).

Если произошло незаконное отключение за неуплату коммунальных услуг, как быть в этом случае?

  • в случае если вам отключили газоснабжение или водоснабжение без предупреждения – эти действия нужно обжаловать (с практики могу сказать, что жалобы на местном уровне – безрезультативны, только в судебном порядке сможете решить ваш вопрос. С позитивной судебной практикой можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://reyestr.court.gov.ua/Review/83702155 ).
  • так же на практике случаются случаи, когда отключают газ/воду без видимых на то причин. Опять же повторюсь, жаловаться на местном уровне это будет пустая трата времени. Нужно обращаться в суд. Для эффективного решения советую вам обратиться за юридической помощью.

Если у Вас произошло отключение коммунальных услуг за долги, вы всегда можете обратится к профессионалам, найти которых сможете найти на сайте Протокол. В разделе «Тендер на юридическую услугу» можете выбрать юриста, получить консультацию и заключить договор, на основании которого вам будут предоставлены юридические услуги. Вы оговариваете с юристом стоимость подготовки необходимых документов. Учитывая количество юристов на сайте Protocol, вы сможете сделать это профессионально, качественно и недорого.

Какие еще бывают наказания за неуплату

Отключение электричества – это одна из мер борьбы с неплательщиками за коммунальные услуги. К ним могут применяться и другие меры воздействия:

  1. Пени. За неуплату любых из жилищно-коммунальных услуг исполнитель имеет право начислять пени. Начисляется она по истечении 90 дней, в течение которых копились долги. Это значит, что с 91-го дня ежедневно будет начисляться сумма в размере 1/130 от ставки рефинансирования, установленной ЦБ РФ. Проверить расчет начислений можете в удобном онлайн калькуляторе.
  2. Выселение. Применяется только для тех жильцов, кто занимает муниципальную жилплощадь на основании договора соцнайма и не оплачивает коммунальные платежи более полугода. При этом, если хотя бы частично платежи вносятся или имеются уважительные причины, выселение не применяют. Эта мера может быть использована только на основании судебного решения.

Собственников помещения можно выселить только по решению суда.

Вообще отключить потребителя от электричества за неуплату других коммунальных платежей невозможно. Долг рассчитывается по каждой конкретной услуге и мера ограничения или отключения применима только именно по ней. Это значит, что при задолженности по воде, можно отключить только воду.

Если у потребителя в данный момент времени сложилась трудная финансовая обстановка, не позволяющая полностью оплачивать электричество, необходимо обратиться в управляющую компанию или к поставщику ресурса (в зависимости от того, с кем заключен договор на поставку энергии) за рассрочкой платежа. Обычно такую рассрочку предоставляют сроком на полгода. Это позволит избежать отключения электричества в квартире.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector