Leto-home.ru

Лето Хом
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как Узнать Задолженность По Оплате Коммунальных Услуг В Спб

Час оплаты

В январе рост будет ограничен 1,7 процента по всей стране, и здесь исключений не будет, а вот во второй половине следующего года максимальный рост платы во многих регионах будет превышать установленный средний показатель 2,4 процента. Сильнее всего «коммуналка» подорожает в Москве (на 4,8 процента), Санкт-Петербурге (на 4,5 процента), Кабардино-Балкарии, Чечне (по четыре процента) и Дагестане (на 3,8 процента). При этом граждане около половины регионов будут платить примерно на два процента больше, чем в среднем по стране.

Растущие задолженности в ЖКХ заставляют поставщиков услуг более плотно работать над взысканием долгов. А ведь если не оплачивать коммунальные услуги, то можно попасть в кабалу, сопоставимую с кредитной. Бывает, что вы и не виноваты в том, что нет денег на «коммуналку», и в таких случаях важно знать свои права — например, на субсидии и льготы, а также не запускать долги. Если они у вас есть, не прячьте голову в песок, а договаривайтесь с управляющей компанией, ТСЖ и поставщиками ресурсов.

В скором времени в законодательстве ожидаются изменения, которые позволят получать субсидии на оплату ЖКУ даже при наличии долгов, рассказала «РГ» эксперт проекта Минфина России по финграмотности и развитию финансового образования, гендиректор Центра анализа социально-экономической политики Ольга Дайнеко. При этом некоторые управляющие компании и ТСЖ готовы идти навстречу должникам уже сейчас — реструктурировать их обязательства, списывая часть штрафов и пени.

Грядущий рост тарифов на ЖКУ, по мнению эксперта, может спровоцировать рост числа должников. В этом случае не исключено, что государство может разработать новые механизмы взыскания долгов, в том числе с участием коллекторов, считает эксперт, но пока изменения в законодательстве и возможность привлекать коллекторов только обсуждаются — беспокоиться не о чем.

Халатное отношение к оплате коммунальных услуг зачастую связано не только с недостатком денег, но и с низким уровнем финансовой грамотности. «Это происходит не только из-за низких доходов населения и нерационального потребления коммунальных услуг, но и из-за неграмотности плательщиков, отсутствия должного внимания к расчетам, нежелания взаимодействовать с ТСЖ и УК, собирать документы для субсидий», — посетовала Ольга Дайнеко.

Отношения напрямую

С 1 июня 2016 года более 3,5 тысяч жителей Васильевского острова будут получать отдельную квитанцию и вносить плату за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения напрямую «ТГК-1» – стратегическому поставщику тепла в Санкт-Петербурге – и иметь возможность контролировать свой платеж.

Как показал недавний опрос петербуржцев в газете «Метро», жители винят в долгах в ЖКХ управляющие компании и чиновников и считают необходимым ужесточить ответственность за долги. Недовольство качеством обслуживания и огромная задолженность вынуждают людей задумываться об отказе от посредников и переходе на прямые платежи. Ведь жители платят, но их средства не доходят до поставщиков коммунальных ресурсов. Где оседают платежи населения, неизвестно.

В марте 2016 года управляющие компании «Мир» и «Возрождение» начали проводить собрания собственников. По их итогам большинством голосов было принято решение о переходе на прямые платежи.

О том, какие изменения приносит возможность платить напрямую, рассказал Сергей Лапин, начальник Департамента по сбыту тепловой энергии ОАО «ТГК-1».

– Что подтолкнуло ресурсников говорить об отказе от традиционной системы сбора коммунальных платежей и выходить к жителям с вопросом перехода на прямые расчеты?

– Главная причина – неплатежи. Задолженность за тепловую энергию по Санкт-Петербургу составляет 7,3 млрд рублей. Дебиторская задолженность уже сопоставима с объемом ремонтной программы. Причем основными неплательщиками являются управляющие организации – их долг достиг 6,4 млрд руб. Уровень же оплат населения высокий. Долги по квартплате имеют всего 2% владельцев квартир, остальные 98% жителей исправно оплачивают квитанции.

Наши действия в Петербурге согласуются и с опытом, полученным «ТГК-1» в других регионах работы – Мурманской области и Республике Карелия, где большинство потребителей платит напрямую – и с законопроектом Минстроя о прямых договорах с ресурсоснабжающими организациями (РСО). Он предусматривает, что с 2017 года коммунальные платежи будут поступать не на счет управляющей организаций, а на счет поставщика ресурсов. Система прямых платежей уже используется во многих регионах России, в том числе при оплате газа и электроэнергии, и является наиболее правильной в ЖКХ.

Читать еще:  Миграции россии 2021

– В чем преимущества прямых платежей?

– Только прямые платежи и отдельная квитанция позволяют гарантировать целевое расходование средств жителей. Исключение посредников в расчетах повышает собираемость и позволяет остановить колоссальные темпы роста задолженности. За последний отопительный сезон, с октября 2015 г. по май 2016 г., в Санкт-Петербурге долги за тепло выросли на 1,8 млрд рублей.

– Какая роль останется у управляющих организаций при прямых платежах?

– Переход на прямые платежи не означает смену способа управления многоквартирным домом. Он по-прежнему будет обслуживаться исполнителем коммунальных услуг (ЖКС, ТСЖ, ЖСК), отвечающим также за выпуск квитанций, содержание внутридомовых систем, уборку территории, но средства за две коммунальные услуги – отопление и горячее водоснабжение – будут собираться по отдельной квитанции непосредственно на расчетный счет поставщика энергоресурсов. Никаких дополнительных договоров владельцам квартир с РСО заключать в данном случае не требуется. Порядок расчетов также не изменяется – расчет оплаты производится на основании приборов учета. При этом плата за общедомовые нужды останется в общей квитанции – согласно жилищному законодательству это сфера ответственности только УК.

– Какие еще изменения ждут жителей?

– Поскольку подобная схема расчетов для петербуржцев пока мало знакома, рождаются мифы, которые хотелось бы развеять. Во-первых, благодаря заключению трехстороннего соглашения между РСО, управляющей компанией и биллинговым центром все льготы для социально незащищенных категорий населения сохраняются. Во-вторых, тариф на тепловую энергию и горячую воду при переходе на прямые платежи не меняется – тарифы не зависят от порядка расчетов и устанавливаются не ресурсоснабжающими организациями, а Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга. В-третьих, плата за выставление отдельной квитанции, как и комиссия при ее оплате, с жителей не взымается. Подчеркну, никаких дополнительных расходов граждане не несут, напротив, «ТГК-1» компенсирует затраты управляющих организаций на выпуск квитанции. Еще один миф, который не имеет под собой почвы, – распределение старой задолженности между добросовестными плательщиками. Задолженность, накопившаяся у управляющей компании перед ОАО «ТГК-1», жителям не выставляется.

– Где оплатить отдельную квитанцию?

– Без комиссии можно оплатить в любом офисе ОАО «Сбербанк России», ЗАО «Петроэлектросбыт», ФГУП «Почта России» и ОАО Банк «Открытие», а также в он-лайн банках.

– Сколько петербуржцев уже получают отдельные квитанции за тепло?

– В Санкт-Петербурге процесс перехода на прямые платежи только начался. Первые ТСЖ перешли на прямые расчеты в 2014 году. И собираемость в этом случае значительно выросла, и те ТСЖ, которые находились постоянно в рейтинге потребителей в статусе злостных неплательщиков, смогли наладить платежную дисциплину. На данный момент жители 84 многоквартирных домов получают отдельные квитанции за отопление и горячее водоснабжение. С 1 июня 2016 новые квитанции получат жители 96 домов на Васильевском острове, которые проголосовали на собраниях за прямые расчета за теплоснабжение.

– Могут ли жители сами выступить с инициативой перехода на прямые платежи?

– Конечно, могут. Решение о переходе на прямые платежи принимается общим собранием собственников помещений многоквартирного лома. Для этого нужно организовать общее собрание, большинством принять решение о переходе на прямые расчеты и зафиксировать это в протоколе. После этого оформленный протокол необходимо направить в адрес ресурсоснабжающей и управляющей организаций.

Отмечу, что собрание может инициировать и провести как собственник помещения, так и УК или ТСЖ. Кроме того, в соответствии с внесенными в Жилищный кодекс изменениями собственники, обладающие не менее чем 10 % голосов, могут обратиться в письменной форме в УК (ЖКС) или правление ТСЖ (ЖСК) для организации проведения общего собрания собственников с предложенным вопросом, а управляющая компания обязана будет это сделать.

– Почему такой способ расчетов эффективнее, чем единая квитанция?

– Переход на прямые платежи имеет важное положительное значение. Часто приходится слышать такое: мы платим, а говорят, что наша управляющая компания должник. В этом случае жители получают уверенность, что их средства действительно доходят по назначению, а не используются посредниками, приводя к росту долгов за тепло. Когда собственник оплачивает полученный ресурс напрямую его поставщику, становится ясно, кому и за что он платит. Для нас проясняется структура задолженности, что позволяет более эффективно ее взыскивать. В рамках же действующей системы прозрачность начислений отсутствует.

Читать еще:  Как попасть в орленок

С точки зрения поставщика тепла также повышается не только собираемость средств, но и эффективность взыскания долгов. Самостоятельно или привлекая специализированные организации ТГК-1 направляет долговые квитанции тем, кто не внес оплату. Эта простая, но действенная мера показывает, что многим должникам достаточно простого напоминания для оплаты долга.

– Куда обращаться жителям, если они хотят перейти на прямые расчеты или у них появляются вопросы по отдельной квитанции?

Каким должен быть доход для получения субсидии в Москве и регионах

Если семья тратит более 22% своего общего дохода на оплату коммунальных услуг, она имеет право попросить субсидию (ПП-№ 541). Но это — общая цифра для всей страны. Свои собственные льготы и субсидии по оплате ЖКУ могут устанавливать региональные власти.

Например, в Москве максимально допустимая доля совокупных расходов семьи на оплату услуг ЖКХ установлена в размере 10%, в Санкт-Петербурге — 14%, в Якутии — 15%, в Омске — 18% для пенсионеров и инвалидов I и II групп и 20% — для других категорий, в Кемерове — от 5 до 17%.

В интернете есть калькулятор, при помощи которого можно рассчитать субсидии на оплату ЖКУ.

И счетчики тоже

Необходимо прояснить и вопросы, связанные с мораторием на поверку счетчиков, говорится в письме НП «ЖКХ Контроль». Нужно определить случаи, при которых истекший срок поверки, начиная с 1 января 2021 года, не приведет к начислению платы за коммунальные услуги по нормативу с применением повышающего коэффициента.

Также стоит установить, что отсчет трехмесячного интервала расчета платы по усредненным показаниям с индивидуальных приборов учета начинается с 1 января 2021-го.

Если счетчик вышел из строя до этого срока (истек межповерочный интервал), показания с него при начислении платы за коммуналку не принимаются. Первые три месяца, если не проведена поверка, расчеты производятся по среднему потреблению гражданина в предыдущие месяцы. Затем — по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5 (по постановлению правительства России № 354), пояснила Светлана Разворотнева.

Поскольку кабмин приостановил право исполнителя коммунальных услуг признать прибор учета вышедшим из строя в случае истечения межповерочного периода, сроки перехода на оплату по среднемесячному потреблению и по нормативам потребления должны отсчитываться с 1 января 2021-го, согласен Дмитрий Гордеев.

В Минстрое на момент публикации на запрос «Известий» не ответили.

Проверить оплату ЖКХ онлайн

Доступ к интернету дает своим пользователям большие возможности. Ведь, не отходя от экрана монитора можно совершать различные покупки, или оплачивать платежи коммунальных счетов. При этом в онлайн времени можно и проверить оплату за определенную услугу, если вы сомневаетесь в ее начислении.

Сейчас многие коммунальные службы разработали для своих клиентов специализированные официальные сайты, предоставляющие всю необходимую информацию о предприятии. Зарегистрировавшись на них, потребителю открывается доступ ко многим функциям. Можно просмотреть тарифы на пользование услугами, историю поступления ваших платежей, наличие задолженности и сроки ее погашения.

Существуют и многочисленные сайты, которые совмещают информацию обо всех видах коммунальных услуг. Такой сайт дает возможность оплатить счет или проверить наличие долга по тому или иному расчетному счету, не отходя от компьютера. Для этого достаточно знать личные данные потребителя и расчетный счет предприятия, предоставляющего коммунальные услуги. В случае обнаружения задолженности, которой быть не должно, потребитель обязан будет обратиться в коммунальную службу для сверки проведенных платежей. При этом обязательно при себе необходимо иметь квитанции за последний период времени.

Юридическая ответственность за накопление долгов по ЖКХ

ЖК РФ установлена обязанность потребителя своевременно вносить плату за использованные коммунальные ресурсы. При неисполнении обязанности образуется долг, наличие которого влечет определенные юридические последствия.

1. Пени. С 31 дня просрочки к основной сумме долга ежедневно начинает начисляться пени. Размер напрямую зависит от количества просроченных дней и определяется по ключевой ставке Центрального банка.

Читать еще:  Пособие по уходу за ребенком до 3 лет в 2021 году в россии изменения

С 31 дня ежедневно начисляется 1/300 ставки ЦБ на сумму основного долга. Начиная с 91 дня пени увеличивается до 1/130. Посмотреть актуальное значение ставки ЦБ РФ можно на официальном сайте.

2. Отключение от коммунального ресурса. Если долг накопился более, чем за 3 месяца, управляющая компания вправе произвести отключение должника. На практике компании обычно ждут дольше и прибегают к этому способу в крайнем случае.

После ликвидации задолженности подача ресурсов должна возобновиться в течение 2 дней.

3. Принудительное взыскание суммы долга со всеми штрафами через суд. Когда долг вместе с пени станет существенным, управляющая компания обратится в суд.

Согласно ст.122 ГПК РФ такие требования заявляются в приказном порядке. На практике это означает:

  • Судебное заседание проходит без вызова сторон.
  • Должник узнает вместе с получением копии судебного определения.
  • На основании судебного приказа возможно принудительное взыскание через судебных приставов.

В рамках исполнительного производства приставы могут блокировать счета, списывать с них деньги, а также прибегать к другим способам.

Важно отметить, что размер ежемесячного удержания не может превышать половину от заработка должника.

4. Запрет на выезд в другую страну. Согласно ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве» судебный пристав может ограничить право на выезд из РФ при накоплении долга на сумму более 30 тысяч рублей.

5. Выселение из квартиры. Опасаться данного последствия следует лицам, проживающим по договору социального найма (в муниципальной квартире). Если долги накапливались более 6 месяцев администрация имеет право выселить без предоставления нового помещения.

Выселение людей из квартиры, принадлежащей на праве собственности (приватизированной) невозможно. Единственное исключение – у должника несколько квартир и накопилась большая сумма долга, которую невозможно ликвидировать другими способами.

В статье было рассмотрено, как узнать долг за квартиру и чем грозит несвоевременная оплата. Сегодня каждый может проверить наличие задолженности через интернет, либо с помощью офлайн способов. Задолженность по коммунальным платежам проверяется по адресу, по номеру лицевого счета, с помощью терминалов и интернет-банкинга, а также специальными онлайн-сервисами.

Небольшая разовая просрочка будет постоянно увеличиваться и может повлечь крайне неблагоприятные последствия. При возникновении сложностей лучше обратиться к квалифицированным практикующим юристам и получить консультацию по своей ситуации.

Другие варианты

Сайт управляющей компании

Еще один способ, как узнать долг по квартплате через интернет – зарегистрироваться на сайте своей управляющей компании. Недостаток этого варианта, снимающий вопрос о преимуществах – далеко не все УК обзавелись сервисом, позволяющим войти в личный кабинет и посмотреть сведения о платежах. Выяснить, предоставляет ли такую услугу ваша компания, поможет поисковик (Google либо Яндекс):

  1. если у организации есть сайт, он найдется по названию УК и населенному пункту;
  2. если на сайте есть личный кабинет, на него есть ссылка на видном месте.

Система «Город»

Многие организации сотрудничают с Федеральной Системой «Город». Клиентам УК, ищущим, как узнать задолженность за квартиру через интернет, стоит попробовать Кабинет абонента ЖКХ на kvartplata.ru

Сервисы коммунальных платежей

В Интернете есть и небанковские платежные сервисы, позволяющие узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн и быстро уплатить необходимую сумму.

  • «Городские платежи» на Яндекс.Деньги. Иметь средства на кошельке Яндекс.Денег необязательно, принимается оплата банковскими картами. Чтобы просто посмотреть сумму долга, нужно зайти в «Квитанции»;
  • платежный сервис a-3.ru;
  • Платеж.ру и другие сервисы платежей картами банков.

«Центр координации ГУ ИС»

Владельцам и квартиросъемщикам, проживающим в Москве, доступна также Система ГУ ИС – узнать задолженность по квартплате онлайн приглашает gu-is.ru, предоставляя также биллинг от Банка Москвы.

Рядом с формой входа в ЛК доступна инструкция по его использованию. Есть возможность позвонить с вопросами на горячую линию системы.

Один раз потратив немного времени на освоение онлайн-сервисов, пользователь интернета начинает постоянно экономить много времени с их помощью. Пусть визиты в учреждения и ожидания в очередях останутся в прошлом, а с ними – и долги по квартплате!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector