Leto-home.ru

Лето Хом
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как Получить Квитанцию На Оплату Коммунальных Услуг Через Интернет

Сроки оплаты за услуги ЖКХ

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.

  1. Срок исковой давности по оплате ЖКХ
  2. Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
  3. Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
  4. Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.

Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.

Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.

Кому доступна новая опция

По состоянию на 17 ноября 2020 г. воспользоваться возможностью получения квитанций за коммунальные услуги могут только жители Челябинской и Удмуртской областей. Со временем список поддерживаемых регионов будет расширяться.

Доступность сервиса также напрямую зависит от поставщика коммунальных услуг. Ему нужно подключить соответствующий сервис в Сбербанке, чтобы такая опция стала доступна жителям домов, которые он обслуживает.

Если все условия выполнены, то пользователю остается только выбрать в «Сбербанке онлайн» опцию «Получать квитанцию ЖКХ на e-mail» и указать свой электронный адрес в соответствующем поле.

В настоящее время неизвестно, смогут ли потребители, активировавшие отправку квитанций по электронной почте, вернуться к бумажной версии платежек. На вопрос CNews о возможности получения обоих видов квитанций одновременно представители Сбербанка на момент публикации материала ответить не смогли.

ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АСУ «ЖИЛИЩНЫЙ СТАНДАРТ»

C 2019 года мы запустим самый удобный вариант оплаты в мобильном приложении — жильцы могут оплачивать КУ по куаркоду или лицевому счету. Квитанции на оплату коммунальных услуг приходят вам и в электронном виде — здесь они не потеряются, удобно отслеживать даты и сумму платежей:

Здесь же вы можете сразу передавать показания приборов учета с фотографиями:

ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ

«Госуслуги». Зарегистрировавшись на сайте, вы можете оплатить коммуналку картой через личный кабинет.

Раздел оплаты коммуналки на портале «Госуслуги»

  1. перейдите в личный кабинет;
  2. нажмите на «Платежи», а затем на вкладку «Оплата ЖКХ»;
  3. выберите организацию-поставщика ЖКУ;
  4. укажите период оплаты и номер абонента.

Данные банковской карточки можно ввести заранее при создании профиля в личном кабинете или во время платежа.

АСУ «Жилищный стандарт». Если ваша управляющая организация пользуется автоматизированной системой «Жилищный стандарт», вы сможете оплатить квитанцию в личном кабинете на сайте управляющей компании или через мобильное приложение. Оплата коммунальных услуг принимается по лицевому счету с помощью банковской карты. Функционал может отличаться в зависимости от управляющей организации:

КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ

Обладатели карт могут оплатить коммунальные услуги онлайн в интернет-банке через личный кабинет. Такая возможность есть практически у всех крупных банков: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Запсибкомбанк», «ВТБ-24», «Тинькофф», «Рокетбанк» и другие.

Для оплаты зайдите на сайт банка, зарегистрируйтесь или используйте для входа данные, которые получили при оформлении карты. Регистрация достаточно проста — обычно нужно ввести номер телефона, к которому привязана карта. На него придет SMS с инструкциями или кодом. Следуйте инструкциям и оплачивайте услуги ЖКХ через личный кабинет банка. Перевод может идти от нескольких минут до 3 дней, поэтому лучше подстраховаться и оплачивать за 3–4 дня до даты платежа по квитанции.

Читать еще:  Льготы башкирии за 3 ребенка

МОБИЛЬНЫЙ БАНК

Некоторые банки разработали специальные приложения для мобильных, где можно переводить деньги со счета на счет и оплачивать все, что угодно. Если на вашем смартфоне еще не установлено такое приложение, уточните его наличие от вашего банка, скачайте и установите. Найдите в меню оплату услуг ЖКХ и переводите средства в любое время.

ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ

«Яндекс Деньги». Зарегистрируйтесь на сервисе, пополните кошелек наличными через терминал, переводом с банковской карты или со счета мобильного телефона. Затем зайдите во вкладку «Оплата услуг»:

Найдите в категориях «ЖКУ и госуслуги»:

Выберите нужную организацию или введите ИНН из счета на оплату коммунальных услуг:

Qiwi. Еще один онлайн-кошелек находится в платежной системе Qiwi. Завести его очень просто — нужен только номер телефона. Пополняют кошелек через терминалы «Киви», в салонах сотовой связи, через банкомат, банковской картой, с баланса телефона и другими способами:

Пролистайте главную страницу вниз и выберите раздел « Коммунальные платежи». В разделе найдите свою управляющую организацию.

Часть управляющих компаний в списке «Киви»-кошелька

Как получить субсидию

Для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг заявителю необходимо предоставить копии документов:

  • Паспорт гражданина, который подает заявление на субсидию, и паспорта всех членов его семьи. Для детей младше 14 лет – свидетельства о рождении
  • Документы на жилье (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, свидетельство о праве наследования, договор приватизации).
  • Справки о размере доходов заявителя и членов его семьи старше 16 лет за полгода, предшествующих дате подачи заявления.
  • Документы, подтверждающие отсутствие задолженности за коммунальные услуги (последние квитанции об оплате).
  • Реквизиты счета в банке, куда будет перечисляться субсидия.
  • Иностранцам дополнительно нужно предоставить документ о том, что они являются гражданами другого государства.

Раньше нужно было предоставлять документ, который подтверждает отсутствие долгов перед коммунальщиками, а также справку о составе семьи. Теперь эти документы не требуется.

Подать заявление на получение субсидий на оплату ЖКУ можно в центре госуслуг «Мои документы», по почте или дистанционно в личном кабинете на сайте mos.ru. В Новой Москве можно подать заявление в районный отдел Городского центра жилищных субсидий. Заявление о предоставлении субсидии рассматривается в течение 10 дней.

Приложение Личный кабинет «Платежи Чувашии»

Используется для установки на смартфон.

Загрузка приложения бесплатна!

В приложении Личный кабинет «Платежи Чувашии» доступны те же услуги, что и в WEB-версии сервиса.

Как начать использовать Личный кабинет на мобильном телефоне

Для того, чтобы начать использовать мобильный личный кабинет, необходимо установить приложение «Платежи Чувашии» на смартфон, зарегистрироваться и авторизоваться, добавив номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа. Загрузка приложения совершенно бесплатна.

Если собственник уже зарегистрирован на портале ЖКХ Чувашии, нужно использовать тот же логин и пароль.

  1. Установите приложение на мобильный телефон.
  2. Пройдите авторизацию, добавив номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа.
  3. Если Вы уже зарегистрированы в WEB-версии Личного кабинета, достаточно ввести имеющиеся логин и пароль.

В приложении также доступна опция «Оплата без регистрации».Скачайте приложение и просто отсканируйте QR-код квитанции. Ваш лицевой счет будет привязан к Личному кабинету автоматически.

Госуслуги

Портал Госуслуг — это сервис, с помощью которого можно получить множество государственных услуг онлайн: заказать справку, оформить документ, оплатить госпошлину, записаться к врачу. Оплатить ЖКУ тоже можно — банковской картой.

Читать еще:  Постановка на миграционный учет при въезде на юр лицо

Чтобы оплачивать ЖКУ на Госуслугах, нужно здесь зарегистрироваться. Регистрация через ЕСИА (единую систему идентификации и аутентификации).

После того, как авторизовались на портале, выберите “Оплата ЖКХ” (можно набрать в поиске “ЖКХ” — в списке будет данная услуга). Дальше надо выбрать поставщика услуги, которую хотите оплатить. Нужного поставщика можно найти по ИНН.

Далее надо ввести номер своего лицевого счета и заполнить все данные, которые требуются. Квитанцию по каждому поставщику нужно заполнять отдельно.

У Госуслуг есть мобильное приложение, можно скачать и оплачивать ЖКУ с телефона.

Нужны ли квитанции при продаже квартиры?

Пригодятся ли распечатки квитанций при продаже квартиры для доказательства, что долгов по квартплате за вами не значится? Вряд ли.

«Задолженность по ЖКУ не переходит на покупателя! — подчеркивает ведущий эксперт офиса «Сущевский» компании «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» Евгений Коноплев. — Максимум, что получит новый собственник — лишний звонок от управляющей компании со словами: «Погасите задолженность за ЖКУ». На что будет в полном праве ответить: это не моя задолженность, разбирайтесь с прежним собственником. Однако на практике не могу вспомнить случая, чтобы профессиональный риелтор позволил клиенту купить квартиру с долгами за ЖКУ».

Единственная задолженность, которая переходит на нового собственника — по взносам на капремонт. Это иногда случается, когда управляющая компания не заключила договор с Фондом капитального ремонта (чаще всего собственник об этом даже не в курсе). Если риелтор не видит строчку «взнос в фонд капремонта» в ежемесячной квитанции, тогда уже он «включает зануду» и требует доказать отдельной справкой отсутствие такой задолженности или ее погашение. При этом внесение платежа клиенту придется доказывать все-таки не распечаткой PDF-файла, а полноценной банковской квитанцией.

Сделайте свой выбор в пользу электронной квитанции!

Получать квитанции на оплату электроэнергии и других коммунальных услуг на электронную почту в один клик – удобно, бесплатно и надежно!

Электронная квитанция подходит для:

  • семей с детьми. Платежный документ никогда не станет игрушкой в руках вашего ребенка, не будет порван и утерян. Вы будете иметь постоянный доступ к электронной квитанции;
  • успешных людей. На один адрес электронной почты можно оформить доставку по нескольким лицевым счетам, если вы платите за несколько квартир. Исключен доступ к персональным данным, размещенным в квитанции;
  • знающих счет деньгам. Вы никогда не просрочите платеж и не увидите пени, ведь электронная квитанция приходит строго в день формирования счета на оплату;
  • путешественников. Электронная квитанция придёт в любую точку мира, если вы находитесь вдали от дома;
  • защитников и любителей природы. Вы внесете личный вклад в сохранение ценных природных ресурсов, которые используются при производстве бумаги.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся оплаты любых коммунальных услуг, обращайтесь в службу поддержки. Телефоны указаны на сайте.

Опытные специалисты помогут вам разобраться с назначением платежа, объяснят, как именно должна производиться оплата, расскажут, как оформить заявление на корректировку или возврат уже уплаченной суммы. Мы гарантируем, что реакция на ваше обращение будет максимально оперативной.

Оплата услуг при помощи «Интернет-банка» Банка Русский Стандарт – это удобно, быстро, надежно и безопасно.

Чек из онлайн-банка — платежный документ или нет?

Согласно исследованиям Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) более трети россиян регулярно пользуется услугами мобильного банка. Это удобно: можно переводить деньги друг другу, оплачивать коммунальные услуги или покупки в интернет-магазинах. При совершении платежа клиенты мобильного банка получают чек. АТОЛ разобрался, является ли этот чек подтверждающим операцию платежным документом и можно ли его использовать при различных финансовых спорах.

Что говорит закон

Чеки из мобильного банка и чеки, которые печатает онлайн-касса — две большие разницы, как говорят в Одессе. Согласно законодательству, тот документ, который формирует мобильное приложение банка, не является кассовым чеком. Это так называемый “чек по операции” — в нем нет реквизитов, которые должен содержать кассовый чек. На чеке по операции указывается время, дата, сумма и получатель платежа. Например, если человек решил оплатить коммунальные услуги через мобильное приложение банка, после совершения платежа он получит чек об операции. Это документ, который формирует банк, выступающий посредником в операции.

Читать еще:  Помощь валютным ипотечникам от государства

Кассовый чек печатает или создает в электронном формате онлайн-касса. С 2019 года такие кассы должны применяться в том числе и в сфере ЖКХ. Если человек оплатил коммуналку через приложение, то на его контактный адрес (электронную почту или телефон) должен прийти кассовый чек, который сформирует касса представителей ЖКХ. Квитанция банка, которая формируется в мобильном приложении, не может быть свидетельством платежа, так как ее очень легко подделать.

Как подтвердить платеж

Нередко происходят случаи, когда люди оплачивают товар или услугу и сталкиваются с тем, что средства не дошли до адресата. Если брать в качестве примера все ту же ситуацию с оплатой коммунальных услуг, то квитанция из мобильного приложения банка не может считаться подтверждением платежа. Директор по развитию бизнеса фискальных решений АТОЛ Юлия Русинова разъясняет: “Учитывать или нет квитанцию из банковского приложения — личное дело каждой управляющей компании. Юридически у управляющей компании есть полное право не брать в расчет этот документ”.

Однако плательщики могут использовать чек по операции, который получили в приложении банка, в качестве доказательства факта платежа для самого банка. Банк обязан дать своему клиенту разъяснения, почему деньги не дошли до адресата и где они находятся сейчас. Проблема может быть как на стороне банка, так и на стороне клиента (например, неверно указаны реквизиты и пр.).Чтобы начать такое расследование, нужно обратиться в банк с письменным запросом. Юлия Русинова считает, что такой запрос вполне может прояснить ситуацию с “зависшим” платежом: “Внутренние проверки банка помогут выяснить причину, по которой платеж не дошел до адресата. Например, это может быть технический сбой. В этом случае клиент банка получит возмещение средств, которые были списаны с его счета”.

Если проверка покажет, что проблем на стороне банка не было, нужно требовать к ответу получателя платежа. Чтобы доказать управляющей компании, что платеж был совершен, можно запросить в банке платежное поручение. В нем должны быть указана информация о платеже (время, дата, сумма), данные адресата. Платежное поручение должно быть заверено печатью банка и подписью специалиста, который выдал поручение. Такой документ управляющая компания обязана принять и начать искать проблемы с приемом платежей в своей системе.

Куда жаловаться

Если управляющая компания приняла позицию глухой обороны и отказывается принимать и чек по операции, и платежное поручение банка, нужно составить жалобу. Согласно законодательству, не принять выписку с расчетного счета с печатью банка предствители сферы ЖКХ не имеют права. Чтобы напомнить им об этом, плательщик может написать жалобы в следующие структуры:

— в органы государственного жилищного надзора;

— в прокуратуру РФ;

Если дело дойдет до суда, то судья может как признать квитанцию из банка “чек на оплату), так и не признать. В российской судебной практике были случаи, когда граждане успешно оспаривали отрицательное решение судьи по признанию банковской квитанции платежным документом. Однако рекомендуем все же обратиться в банк и получить платежное поручение, которое является официальным документом.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector