Leto-home.ru

Лето Хом
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как Подать Заявление В Прокуратуру На Управляющую Компанию

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию (УК) подготовить несложно. Но обращаться в этот правоохранительный орган не всегда целесообразно. Его главная задача – надзор за соблюдением действующего законодательства. Но некоторые проблемные вопросы легче и проще решить непосредственно с руководителем УК или через другие контролирующие органы.

Шаг 2. Поговорить

Насколько бы объективными не были ваши претензии к соседям, лучшее, что можно сделать, встретиться и обсудить проблему. Очень может быть, что ситуация изменится.

Сосед все отрицает? Подготовьтесь к повторному разговору. Например, если за стеной постоянно шумят, замерьте уровень шума в своей квартире. Сделать это можно при помощи специального прибора или приложения для телефона. Покажите соседу показания и объясните, что это нарушение закона и за него могут оштрафовать.

Если никакие просьбы не действуют, то вы вправе позвонить в полицию или написать заявление участковому. Ходатайство можно подать лично или коллективно, от всех соседей.

Не нужно стучать по батареям (от этого будут страдать все) или угрожать нерадивым соседям. Тем более пытаться им как-то навредить или проучить. Проблему это точно не решит, а только усугубит отношения между вами. И из заложника ситуации вы сами станете нарушителем.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Советы юриста

Дата публикации материала: 05.08.2021

Последнее обновление: 05.08.2021

К сожалению, управляющие компании далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, и это известно практически любому россиянину. Как и куда можно пожаловаться на УК, чтобы жалоба принесла должный результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале!

Обязанности и ответственность управляющей компании

Список обязанностей по содержанию многоквартирного дома, возлагаемых на управляющую компанию, выглядит следующим образом:

Если УК не выполняет эти обязанности, ей грозит административная ответственность: наложение штрафа в размере от 50 000 до 250 000 рублей или дисквалификация на срок до трех лет (ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ).

Как написать жалобу на управляющую компанию?

Как и любая другая официальная претензия, жалоба на УК составляется в свободной форме и должна включать в себя следующие пункты:

  • Наименование и адрес управляющей компании;
  • Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  • Описание ситуации, которая стала причиной жалобы;
  • Ваши требования;
  • Дата составления жалобы и подпись заявителя.

Обратите внимание! Ваша претензия к работе УК должна быть написана в максимально корректной форме, без угроз, лишних эмоций и использования сленга или нецензурных выражений – все это может стать причиной для отказа в рассмотрении жалобы.

Образец жалобы на управляющую компании

Если вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на управляющую компанию самостоятельно, вы можете обратиться за помощью к юристу, или же скачать образец жалобы на нашем сайте:

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Итак, жалоба на УК написана. Что делать дальше? Прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем попробовать решить проблему мирным путем и обратиться с жалобой непосредственно в управляющую компанию. Вполне вероятно, что представители УК не захотят идти на конфликт и выполнят ваши требования, а вам не придется тратить время и нервы на обращение в контролирующие организации или в суд.

Читать еще:  Если дом признали аварийным через сколько должны расселить по закону

Если же управляющая компания откажется идти вам навстречу, вы можете продублировать жалобу в другие инстанции:

  • Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию вашего региона
    Адрес ГЖИ г. Москвы:129090, Москва, проспект Мира, д. 19
    Телефон: +7 (495) 777-77-77
    Электронная почта: mgi@mos.ru
    Официальный сайт: mgi.mos.ru
    Перейти на сайт mgi.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    Телефон: +7 (499) 973-26-90
    Электронная почта: depart@gsen.ru
    Официальный сайт:rospotrebnadzor.ru
    Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru
    Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Как подать жалобу на управляющую компанию?

Прежде всего стоит помнить, что любая жалоба должна быть составлена в двух экземплярах: один вы передаете в контролирующий орган, второй остается у вас.

Подать жалобу вы можете одним из удобных для вас способов:

  • На личном приеме;
  • Через канцелярию;
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • С помощью интернет-приемной на официальном сайте ведомства.

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней с момента ее регистрации (ч. 1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ).

Как подать в суд на управляющую компанию?

В том случае, если досудебное обжалование не принесло результатов, следующим вашим шагом должно стать обращение в суд по месту нахождения управляющей компании.

За помощью в составлении иска вы можете обратиться к любому юристу. Однако если у вас нет такой возможности, написать заявление вы можете и самостоятельно. Требования к форме и содержанию и содержанию искового заявления можно найти в ст. 131 ГПК РФ.

Итак, в соответствии с нормами гражданско-правового законодательства, исковое заявление на управляющую компанию должно содержать:

  • Официальное наименование и реквизиты суда;
  • Данные истца и ответчика;
  • Описание нарушенных законных прав и интересов истца;
  • Доказательства обоснованности подачи иска;
  • Перечень инстанций, в которые истец обращался для урегулирования возникшей ситуации в досудебном порядке;
  • Список прилагаемых документов.

К исковому заявлению необходимо приложить:

  • Копии заявления (по количеству ответчиков);
  • Квитанцию об уплате госпошлины;
  • Доверенность (при необходимости).

В течение 5 дней со дня подачи и регистрации искового заявления судья обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции (ст. 133 ГПК РФ).

Порядок составления жалобы

Ее может написать собственник квартиры или арендатор по договору; документ составляется индивидуально, без необходимости согласовать жалобу с соседями. Хотя при желании можно подать и коллективную жалобу.

Шаблона для документа нет, но есть общие правила оформления. Обязательно надо указать полное наименование УК или ФИО и должность конкретного лица, представляющего ее, а также свои личные данные и почтовый адрес. Если заявление подается в электронном виде, то нужен и адрес электронной почты. Текст можно написать и от руки (главное – сделать это разборчиво); в любом случае вручную нужно будет поставить свою подпись в готовом документе. Должно быть два экземпляра: один останется у собственника, второй отправится в нужную организацию.

Читать еще:  Кто распределяет деньги по программе молодая семья

Далее надо изложить суть проблемы. В интересах собственника максимально подробно ее описать и приложить доказательства, если есть такая возможность. Это могут быть квитанции, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы и т.д. Также нужно приложить предыдущие обращения (с датами), если они остались без ответа. Можно описать, какие нормы закона были нарушены управляющей компанией, но это делать не обязательно.

Подать жалобу можно в электронном виде на сайте Госуслуг или лично, отправившись в соответствующую инстанцию. О них мы расскажем далее.

Порядок подачи документов

Документы подаются лично в канцелярию прокуратуры или через заказное письмо с уведомлением. Заявление направляется в подразделение прокуратуры по месту нахождения многоквартирного дома. Претензия оформляется в 2 экземплярах. Один из них остается в государственной структуре, другой – у заявителя. На документе проставляется дата и номер входящей корреспонденции.

Например, жалоба, что нет отопления или оно плохо работает, изначально должна быть подана коммунальным службам и в Администрацию муниципального образования. Претензия должна быть подтверждена актом о нарушении, составленном в присутствии жильцов дома, представителей ЖКХ и власти. Если на заявление коммунальные службы не отреагировали, то жалоба оформляется в прокуратуру или суд.

Рассмотрение обращений граждан в прокуратуре

Любые заявления, оформленные надлежащим образом, будут рассмотрены. По итогам предварительного рассмотрения может быть принято одно из следующих решений:

  • принято в работу;
  • оставлено без удовлетворения;
  • передано в нижестоящие органы прокуратуры;
  • направлено в иные инстанции;
  • рассмотрение прекращено;
  • приобщено к ранее зарегистрированному заявлению;
  • возвращено заявителю.

Зарегистрированное заявление разрешается в течение 30 дней. Если же заявление не требует дополнительного изучения и проверки, то в течение 15 дней. Если жалоба требует дополнительной проверки срок может быть продлен, но не более, чем на 30 дней. Об этом вам сообщат отдельным уведомлением.

Если текст заявления не читаем, ответ на него не дается. Если вашу фамилию и адрес можно прочесть, вас уведомят об этом в течение 7 дней со дня регистрации.

Обращения, в которых не хватает сведений, достаточных для решения вопроса, либо работнику не удается понять суть прошения, также возвращаются в течение 7 дней с предложением восполнить недостающие данные.

Способы подачи заявления и список приложений к ней

В госорганизацию можно обратиться следующими способами:

    Личное обращение. Гражданину или представителю коллектива собственников необходимо обратиться к сотруднику госструктуры, предъявив паспорт. Иногда требуется предварительно записаться на приём (ст. 13 ФЗ – 59).

Этот вариант предполагает личную беседу с представителем органов и изложение сути проблемы. При личной подаче стоит оформить два экземпляра и получить подпись на собственном.

  • Направление по почте. Документы направляются в адрес прокуратуры заказным письмом с описью и уведомлением. Штамп на письме и отметка на уведомлении о вручении будет считаться датой приёма документа.
  • Электронное письмо в адрес госорганизации. На сайтах организации размещены специальные вкладки обратной связи, именуемые «Интернет-приёмная».

    Необходимо будет заполнить специальные строки данной формы и загрузить копии приложений.

    Читать еще:  Льготы многодетным семьям в 2021 году в москве по группам продленного дня в школе

    Изложенные факты нарушений со стороны УК подтверждаются приложениями, в качестве которых могут выступать:

    • копия договора с УК;
    • копия техпаспорта дома;
    • фото и видеосъёмка, демонстрирующие состояние МКД;
    • акты осмотра МКД и придомовой территории;
    • финансовые документы, подтверждающие нарушения;
    • экземпляры претензии, поданной в УК или контролирующие организации;
    • полученные от УК и контролирующих организаций ответы.

    Грамотно составленная претензия должна содержать ссылки на следующие правовые акты РФ: КоАП, ЖК, СанПИН.

    Порядок составления обращения

    Чтобы заявление было принято, соблюдайте правила его оформления:

    • Документ можно написать от руки или набрать на компьютере с последующей распечаткой.
    • Если вы пишете текст вручную, следите за разборчивостью почерка. Используйте синие или черные чернила.
    • При наборе на компьютере используйте стандартные шрифты.
    • Обязательно поставьте в конце документа личную подпись. Если жалоба имеет коллективный характер, т.е. составляется группой жильцов многоквартирного дома, на ней должна присутствовать виза с расшифровкой каждого из них.
    • При изложении ситуации откажитесь от излишней эмоциональности. Отдайте предпочтение сухим фактам, вставляйте ссылки на статьи нормативных актов, пункты договора на управления жилым домом.

    Пользуйтесь следующей логикой составления обращения:

    • Укажите в верхнем углу слева, в генпрокуратуру какого населенного пункта направляется документ, каким прокурором будет рассматриваться. Пропишите свое ФИО, адрес постоянной регистрации.
    • Далее в новой строчки посередине пропишите «Жалоба».
    • Укажите, в чем суть ваших претензий. Например, в подвале дома застойная вода, наблюдаются перебои с электроснабжением, квартплата необоснованно возросла в 1,5 раза и т.д.
    • Сошлитесь на нормативные акты, положения которых регулируют сложившуюся ситуацию (например, ст. 161 ЖК РФ).
    • Изложите конкретные требования по обращению: рассмотреть жалобу, провести прокурорскую проверку по факту нарушения, обязать УК принять меры по устранению проблемы, дать письменный ответ по результатам разбирательства.
    • В конце документа поставьте дату составления, личную подпись. Если имеются приложения, перечислите их.

    В жалобе обязательно нужно указать, что были испробованы мирные методы решения вопроса: о проблеме сообщалось руководству управляющей компании, она обсуждалась на собраниях жильцов. К обращению в генпрокуратуру прикладывается копия претензии, ранее направленной организации-нарушителю.

    Образец жалобы можно скачать ниже. Если вопрос представляет для вас большую важность, воспользуйтесь помощью юриста.

    Последней надеждой в борьбе с нарушителями будет обращение в суд. Но перед подачей заявления нужно собрать весомую доказательную базу. Без неё – нет смысла тратить время и средства на судебные издержки. В иске обязательно стоит указать, в какие инспекции было обращение раньше и с каким результатом. Процесс рассмотрения дела займёт долгое время.

    Хотя составлять жалобу на соседей – дело не из приятных, шум, антисанитария, беспорядок или угроза безопасности и жизни – сами по себе не пройдут. Не стоит бояться вышестоящих организаций. Главное – собрать побольше доказательств, по возможности оформить коллективную жалобу и набраться терпения. Тогда можно добиться справедливости и положительного результата.

    Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

    голоса
    Рейтинг статьи
  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector