Leto-home.ru

Лето Хом
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как Написать Заявление На Перерасчет Воды По Счетчикам

Расчеты за тепловую энергию и горячее водоснабжение

Два крупнейших поставщика энергетических ресурсов – электроэнергии (ПАО «ДЭК»), тепла и горячей воды (АО «ДГК») – объединяют свои услуги. Ресурсоснабжающими компаниями достигнута договоренность о включении своих коммунальных услуг в совмещенной квитанции.

Единый платежный документ вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» – это территории Владивостокского, Артемовского, Партизанского городских округов, а также территория пгт. Лучегорск Пожарского района.

Расчет всех услуг, включенных в единый платежный документ, осуществляется сотрудниками Дальневосточной энергетической компании.

Личный кабинет клиента

Управляйте счетами за электрическую и тепловую энергию
одним кликом – регистрируйтесь в личном кабинете клиента сейчас!

Перерасчет показаний

Плата за энергоресурсы начисляется по нормативам, если в квартире нет счетчиков или они фактически не используются. Когда вы не передаете показания приборов учета, в первые три месяца вам должны начислять плату по вашему среднемесячному потреблению в предыдущие полгода, а в дальнейшем — по общим для всех нормативам.

Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания.

Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление. Он должен все проверить и выдать подтверждающие документы. В следующей квитанции укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.

У вас ситуация такая: вы тратите одно количество киловаттов или кубометров, а по квитанции их больше. В этом нет ничего плохого: когда вы снова вовремя начнете передавать показания, уже учтенный расход распределится на будущие периоды.

Например, если коммунальщики предположили, что вы израсходовали 60 м 3 горячей воды, а на самом деле их было только 50 м 3 , в дальнейшем при передаче показаний прибавляйте текущий расход медленно. Скажем, не 60 плюс 4 м 3 , потраченных за последний месяц, а 60 плюс 1 м 3 . Так через несколько месяцев своевременной передачи показаний цифры в квитанции и реальности совпадут.

Показания счетчиков следует передавать до 25 числа каждого месяца, следующего за расчетным периодом.

Традиционно это происходит одновременно с оплатой услуг. Однако потребитель может передать показания счетчиков и без оплаты, если у него имеется переплата или показания приборов учета воды не изменились.

Передача показаний приборов учета по электронной почте

На электронную почту pribor@tomrc.ru направьте сообщение с указанием адреса, лицевого счета, номеров счетчиков холодной и горячей воды и их текущих показаний. В письме также укажите Ваши контактные данные. В случае, если информация по счетчикам будет предоставлена с ошибкой, специалисты свяжутся с Вами.

  • Номер лицевого счета находится в верхней части счет-квитанции на оплату услуг;
  • Номер счетчика можно найти как в печатной счет-квитанции, так и на самом приборе;
  • Показания счетчика можно передать как целое значение, так и дробное. Во втором случае литры следует указать после запятой (не более трех знаков). На большинстве водосчетчиков черными цифрами указаны кубометры, красными — литры.

Пример сообщения:
г. Томск, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
л/с 550327
ХВ – 12071506, показания 39
ГВ – 5605508, показания 21
Иванов Иван Иванович, 8-906-ХХХ-ХХХХ

Для чего передавать показания счетчиков горячей воды? Строка ГВС имеется в квитанции за тепло, которую выставляет другая организация.

В квитанциях ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») строка «горячая вода» появляется только в двух случаях:

1. Для расчета размера оплаты за водоотведение. Так как сумма объема потребленной холодной и горячей воды – это объем стоков. В этом случае в графе «тариф» за горячую воду в счет-квитанции стоит «0». Показания передаются лишь для расчета водоотведения.

Читать еще:  Понятие малоимущая семья

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют «закрытую» схему горячего водоснабжения, где вода подогревается общедомовым бойлером. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд ГВС по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги: например, АО «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «горячая вода».

Передача показаний приборов учета по телефону

Что будет, если не передать показания счетчиков вовремя?

При отсутствии показаний от 1 до 3 месяцев подряд начисление производится по средним показаниям потребления воды за последние 6 месяцев в соответствии с п.59 п.п. «б» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

Для возобновления расчета по показаниям приборов учета воды необходимо передать текущие показания.

При отсутствии показаний свыше 3 месяцев начисление производится по нормативу в соответствии с п.60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 06.05.2011.

В этом случае перерасчет будет произведен только после предоставления потребителем текущих показаний приборов учета, подтвержденных актом контрольного снятия показаний от УК.

Если же счетчик установлен менее, чем 3 месяца, то при отсутствии показаний начисление производится по нормативу.

Если у счетчика закончился срок поверки или счетчик сломался:

Следует заменить или поверить прибор учета воды. Ознакомиться с подробной информацией об установке и опломбировке счетчиков можно тут.

Поверкой Индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию.

Стоит отметить, если производился демонтаж прибора учета воды, при проведении поверки собственнику необходимо будет повторно пройти процедуру опломбировки счетчика. Если же счетчик проходил поверку без демонтажа, то следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр» акт ввода в эксплуатацию от управляющей организации или ТСЖ.

ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» — по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.

2017 © ООО «Томскводоканал», г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2

Что делать, если неправильно рассчитали сумму

Все собственники недвижимости или квартиросъемщики должны вносить оплату за воду во второй половине каждого месяца. В момент начисления суммы ошибки могут сделать в двух случаях:

  • неправильный подсчет оплаты — целью является повышение тарифа или добавления в квитанцию лишних услуг осознанно;
  • допущенные ошибки при внесении данных в платежную систему.

С ситуацией, когда необоснованно поднимают плату за услуги, может столкнуться каждый гражданин. Порой бывает не так просто разобраться в напечатанных цифрах. Существует несколько причин, из-за которых неправильно считают общую сумму по установленному тарифу. Начиная от обычной безалаберности, заканчивая предумышленными действиями ряда сотрудников.

Еще раз. куда обращаться?

Во всех вышеперечисленных ситуациях вы можете требовать перерасчет. Разница в том – куда обращаться. В местные теплоэнерго, газ или водоканалы нужно сначала обращаться только, если у вас индивидуальный договор с ними. Скорее всего вы либо в ОСМД, либо имеете управляющего. Вот к ним и нужно обращаться.

Есть проблема? Порядок действий:

  1. В первую очередь обращайтесь непосредственно к ОСМД/управляющему, так как именно они обязались быть посредниками между потребителями и предоставителями коммунальных услуг.
  2. Если они не помогут, то можно напрямую подать заявление в (обл) горгаз, водоканал или теплоэнерго.
  3. Финальной инстанцией для жалоб является Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКП). Регулятору вы можете жаловаться на предоставителей коммунальных услуг.
  4. Ничего не помогает, а вы и дальше уверены в своей правоте, обратитесь в суд.
Читать еще:  Материнский капитал в 2021 году в башкирии

Причины отказа

Главной причиной является несвоевременная проверка расходомера.

Если УК не сможет провести поверку прибора в течение 14 дней со дня, когда потребитель был письменно оповещен об этом, то в дальнейшем при подаче им заявления на перерасчет платежей за воду, ему будет отказано.

Также УК не пересчитывают плату, если в ходе поверки выяснится факт срыва потребителем пломбы с водомера. Перерасчет не осуществляется, если водосчетчики по итогам проверки признаны исправными и при этом передают точные показания.

Если жилец получил письменный отказ от ресурсоснабжающей компании в перерасчете, то ему необходимо направить претензию на имя ее руководителя. На ответ компании будет дано 30 дней. Если в этот период организация никак не отреагирует на претензию, то необходимо обратиться в суд с иском.

Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию

Когда время и дата согласованы, прибор учёта установлен, исполнитель КУ проводит процедуру ввода ПУ в эксплуатацию. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81 (4) ПП РФ № 354):

1. Сверка на соответствие данных ПУ с его документацией.

Исполнитель КУ сверяет заводской номер на счётчике и в паспорте, комплектацию и схему монтажа – они должны совпадать с информацией в технической документации изготовителя ПУ. Если счётчик не новый, то необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).

2. Проверка ПУ на работоспособность.

Проверяется работа счётного механизма прибора учёта, который фиксирует потребление ресурса.

3. Опломбировка прибора учёта.

Исполнитель коммунальной услуги устанавливает на счётчик контрольные и антимагнитные пломбы.

4. Фиксация показаний ПУ на момент опломбировки.

Данный этап необходим для корректного расчёта платы за потреблённый ресурс согласно показаниям нового прибора учёта.

5. Составление акта ввода прибора учёта в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя КУ (п. 81 (6,7) ПП РФ № 354).

В акте фиксируются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях исполнителя КУ, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), начальные показания счётчика, указание на места установки пломб и их номера, дата следующей поверки.

Если при проверке ПУ выявлены его несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в его работе, то исполнитель КУ может отказать собственнику в принятии ИПУ к расчётам, что указывается в акте (п. 81 (5) ПП РФ № 354).

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?

Рис. 2. Образец заявления о перерасчете

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны. В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации». Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

  • В графе перерасчета зачеркните все ненужные виды коммунальных платежей и оставьте только электроснабжение.
  • Под ним укажите тот промежуток времени, за который хотите произвести перерасчет.
  • Далее укажите причину, по которой организация, предоставляющая коммунальную услугу, должна произвести перерасчет. Варианты мы рассмотрели выше, но в тексте заявления лучше указывайте кратко. К примеру: отсутствие показаний, не проживание жильцов, неверно сняты показания, неисправен прибор учета, расчет платы по нормативам потребления не соответствует действительности (актуален для договорных потребителей).
  • В графе основания для перерасчета вы прописываете соответствующий документ, который дает для этого основания. Помимо предложенных в описании графы, вы можете сослаться на Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах, Правила предоставления коммунальных услуг. Если у вас есть акт о неисправности счетчика, составленный уполномоченным на это специалистом, укажите его и обязательно приложите копию, как и для любого другого документа. Копию нормативных документов прикладывать не нужно.
Читать еще:  Детский капитал положен за 2 ребенка если 1 20 лет

Перерасчет начислений за воду по счетчикам

Перерасчет начислений за воду по счетчикам

  • От 500 грн.

Заказать просчет

Перерасчет начислений за воду по счетчикам в КиевВодоканале и КиевТеплоЭнерго. Цена Min! Оперативно. Под ключ.

  • Описание услуги
  • Отзывы (1)
  • Рассрочка
  • Почему мы

Производим перерасчеты коммунальных начислений самым удобным способом

Абоненту не требуется ходить в ПАО АК «КиевВодоканал» / КП «КиевТеплоЭнерго», выстаивать очереди в этих инстанциях для подачи необходимых документов и ожидания результатов. Это является неоспоримым преимуществом для наших клиентов!

Кому необходим перерасчет начислений по счетчику

— кто установил счетчик воды и не передавал своевременно (каждый месяц) его показания;

— кто проводил оплату через платежные системы без указания кубатуры, за которую проведена оплата;

— у кого из-за долгов за предыдущий период, поставщик услуги не принимал показания счетчика в расчет;

— у кого раньше оплата шла через ЖЭК / ОСББ.

Что необходимо предоставить нам для перерасчета

1) копию паспорта счетчика(ов) (при этом срок эксплуатации не должен превышать межповерочный интервал);

2) копию счета, полученного от поставщика услуги для оплаты (с указанием лицевого счета клиента);

3) Копию последней квитанции об оплате за услугу водоснабжения.

Преимущества покупки товаров и услуг в рассрочку от Мастергаз

1) Разбивка оплаты на 2, 3, 4, 5, 6 или 10 месяцев с оплатой раз в месяц.

2) Вы получаете товар по стоимости, которая уже включает плату за рассрочку — без всяких дополнительных или скрытых платежей и каких-либо страховок;

3) просто, понятно и доступно, значительно удобнее, чем в обычных интернет-магазинах;

4) вам не нужно выходить из дома для оформления рассрочки — все делается через веб-сайт и телефон;

5) одинаковые условия приобретения для всех групп товаров и услуг, представленных Мастергаз (стоимостью от 1 000 грн.);

6) любой товар или услуга продается в рассрочку частным и юридическим лицам.

Что необходимо для оформления рассрочки

1) Отсутствие на момент обращения просроченных задолженностей по кредитам.

2) Полученные товары или услуги не могут быть отчуждены (проданы, заложены) покупателем до полной выплаты.

Как оформить товар / услугу в рассрочку

1) Выбрать товар / услугу, который Вы хотите приобрести и нажать «Купить в рассрочку»;

2) Вам будут предоставлены варианты покупки в рассрочку с размерами авансового взноса;

3) Заполнить анкету и нажать «Оформить».

4) Далее для оформления рассрочки следует отправить по электронной почте info @mastergaz.com.ua скан идентификационного кода и паспорта (всех страниц, где есть записи).

5) После того, как оформите заказ с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить удобное для вас время доставки товаров / выполнения услуг.

6) Вы подписываете договор о рассрочке при доставке товара / выполнении услуг, оплачиваете авансовый платеж в соответствии с выбранным Вами условием рассрочки.

7) Ежемесячные платежи Вы оплачиваете равными частями по реквизитам и в срок, указанный в графике. Оплата возможна в любом банке Украины, через наш сайт, а также через терминалы ПриватБанка или платежной картой в системе Приват24.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector